Política de envíos

Realizamos envíos únicamente dentro de Chile, a todo el país. A continuación encontrarás la información sobre nuestros tiempos de procesamiento, entrega y seguimiento.

Procesamiento del pedido

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Durante este periodo preparamos y despachamos tu compra.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles dentro de Chile, contados desde el despacho del pedido. Los plazos son aproximados y pueden variar por alta demanda, condiciones logísticas o situaciones de fuerza mayor.

Seguimiento

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. Te lo enviaremos por correo electrónico una vez despachado el pedido, para que puedas revisar el estado en todo momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de contacto y dirección de envío al momento de la compra. Los errores u omisiones en la dirección pueden ocasionar retrasos o la devolución del pedido.

Incidencias durante el transporte

Si tu pedido presenta algún problema durante el transporte (retraso significativo, daños visibles o pérdida), contáctanos a brisastoreonline08@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo con el transportista.